近日，全球领先的跨境电商SaaS建站平台SHOPYY与AI驱动的售后保障服务商Seel正式宣布达成战略合作。此次合作标志着SHOPYY在完善其独立站卖家服务生态上迈出关键一步，Seel领先的“Worry-Free”售后保障解决方案将通过SHOPYY平台，高效触达广大中国出海品牌，共同破解跨境电商的售后信任难题，驱动业务高质量增长。



破解信任困局，共筑增长基石

在跨境电商领域，消费者的购买决策日益复杂。产品本身之外，物流延迟、包裹丢失或损坏等售后环节的不确定性，已成为导致高弃单率和低转化率的核心痛点。独立站卖家在构建品牌信任、优化运营成本方面面临持续挑战。

SHOPYY，作为拥有18年经验的跨境电商SaaS服务商，始终致力于为卖家提供稳定、便捷、专业的全链路出海解决方案。其平台年GMV达50亿元，服务了众多长期运营的精品独立站卖家。而诞生于硅谷的Seel，是一家专注于通过AI技术为DTC品牌提供嵌入式售后保障的服务商，已成功服务Anker、Elegoo等超5000个品牌，覆盖超3000万欧美消费者。

双方的合作，正是基于对行业痛点的深刻洞察与解决能力的优势互补。

无缝集成Seel“无忧”保障，赋能卖家全环节

通过本次战略合作，Seel的标准化售后保障服务将深度集成至SHOPYY建站系统。SHOPYY平台上的独立站卖家可以享受“零成本、一键部署”的便捷，在商品交易页面灵活嵌入Seel的售后保障加购选项。

1. 技术驱动，提升转化与复购： Seel的核心优势在于其AI驱动的风险精算与动态定价引擎。它能根据商品、物流路径及消费者画像实时计算风险与成本，为每笔交易提供合理的保障方案。对于消费者而言，清晰可见的“Worry-Free”信任标签，直接打消了购物疑虑。数据显示，带有Seel标识的订单转化率显著提升，同时，其AI理赔助理能将平均理赔周期从行业普遍的5-7天压缩至24小时内，极致体验大幅提升了客户满意度和复购率。

2. 优化运营，降低综合成本： 对于卖家，集成Seel意味着售后咨询压力的显著减轻。标准化的AI理赔流程，将卖家从繁琐的售后纠纷处理中解放出来，显著降低人力与时间成本。卖家得以更专注于产品与市场拓展，实现运营效率的优化。

3. 合规前瞻，筑牢品牌出海安全网： Seel已获得SOC2、GDPR等国际权威认证，并拥有本土合规团队，确保业务完全符合欧美市场严苛的数据隐私与商业法规。这为通过SHOPYY出海的品牌提供了额外的安全层，帮助其规避潜在的法律风险，在欧美市场实现长期稳健经营。

携手展望：共创独立站卖家增长新范式

SHOPYY表示：“我们一直在寻找能够真正为卖家创造增量价值、提升终端消费者体验的合作伙伴。Seel在售后保障领域的AI技术实力和合规前瞻性，与我们‘服务长期精品卖家’的理念高度契合。此次合作将让我们的卖家在激烈的国际竞争中，获得关键的信任砝码和运营利器。”

Seel同样指出：“SHOPYY在中国跨境出海领域拥有深厚的沉淀和庞大的优质卖家基础。我们很高兴能将Seel的‘确定性’体验带给SHOPYY的生态伙伴。通过这次战略集成，我们期待助力更多中国品牌在欧美市场建立持久信任，实现健康增长。”

未来，SHOPYY与Seel将持续深化合作，探索更多数据协同与产品创新的可能性，共同为独立站卖家打造从建站、营销到售后保障的闭环价值体系，助推中国跨境企业在全球市场赢得先机，行稳致远。

关于SHOPYY： SHOPYY创办于2007年，总部位于厦门，是国内资深的跨境电商SaaS建站平台。团队规模150人，年平台GMV达50亿元。致力于为卖家提供包含SaaS建站、海外整合营销、支付物流对接等在内的全方位出海解决方案，以稳定、专业、便捷的服务助力中国品牌全球化。

关于Seel： Seel是一家创立于硅谷、总部位于旧金山的AI驱动售后保障服务商。公司专注于解决DTC品牌在欧美独立站面临的物流售后痛点，通过嵌入式、模块化的保障选项，提升消费者信任与购物体验。其技术驱动的风险定价模型和高效的AI理赔服务，已成为众多知名品牌提升转化、优化运营的可靠选择。