外贸仿牌网站域名遭回收 客户不理解与服务商起争执 是你怎么办？

　　做外贸的朋友网站的域名总会因为一些问题而被注册商收回，由其是做仿牌的朋友对这种问题也是司空见惯了，但是偶尔也会有那么几个对行业的认识较为欠缺的。人说，欠缺知识并不可怕，可怕的就是那种“秀才遇到兵，有理说不清的”。这不今天就有个朋友的外贸网站域名被收回，客户确一直你认为是服务商中间在捣乱。整个过程如下：

　　客户打开网站，发现打开的并不是她的网站，而且其它全英文的一个界面，也许她自己也不明白那个页面讲的是什么东西，然后她就找服务商。

　　服务商看了页面了解到这是域名被回收了，是因为它网站产品涉及到侵权而造成的，让她打100元，把要注册的域名发给他，其它的都给她处理好。

　　客户一听要钱，就说“我们网站打不开 是你们的问题

　　怎么反过来要钱？

　　很可笑

　　难道每一次的维护都要钱？

　　那我们之前给你们交的4500 那些是什么

　　纸吗？？？

　　我们现在网站打不开了

　　影响了我们的生意

　　我们要求你们负责”

　　于是服务商回复说：

　　“晕死，这关我们什么事情啊，你自己域名被法院回收了，现在不能用了，又不是我们这边的问题。你这样说的话，那你可以去跟美国打官司拿回域名吧。太没有意思了”

　　结果对方的回复是：

　　“哪里写的是被法院收回？？？？

　　我们没有接到任何通知说是被法院收回”

　　如此不懂事，服务商回答：

　　“废话 你自己问一下懂的人都知道这种是没有的救了 域名都被直接回收了”

　　听到这么气人的话客户又做出了如下的回复：

　　“要去哪里打官司 这些都是你们编出来的

　　网站打不开都要找这些借口吗？？

　　我们做了8年的外贸

　　我们之前怎么没收回

　　懂得人？？？

　　可笑

　　你们的投诉电话是什么

　　要不我们就废了这个网站

　　赔钱给我们

　　你们这些骗子

　　把你的全名发给我

　　你叫什么”

　　到这里显然也就没什么好说了，这位服务商最后心里郁闷的是：“翻脸跟翻什么 平时让我给她改东西那么客气”

　　整个过程其时不管是客户还是服务商，都要搞清一件事，就是怎么了解这个域名是被收回的，通过什么来判断自己的域名是否被收回。从整个的对话过程中我们可以了解到，双方因为对方的服务而影响了自己的心情从而做出了不明智的争持。如果客户有从同行中了解下这件事，如果服务商有耐心解释下域名被收回是怎样的一个状况，要如何判断，那么还会出现这样的事吗？如果是你，遇到这样的事你又将如何解决呢？

　　最后推荐一篇文章：怎么识别域名是因为侵权而被回收