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外贸电商:给客户发邮件对方不回怎么办 外贸推广与维护小技巧

发布日期:2013-04-23

问题:最近公司分配下来好几个客户,每个客户都用心地看过他们公司的网站,初步了解了他们公司的需要,并且有针对性的发出来邮件,但是客户就是不回复邮件,我就又隔三差五地再发个邮件过去,可客户就是不回复要怎么办好呢?

可能存在的问题及他人的一些建议:

A:这个情况,就是客户暂时没有需要,或者客户在放假中,然后你要考虑一下开发信是否需要修改,从多个方面找原因 ,不断完善自己。

B:作为客户端我每天在收几十厂家邮件,真没时间给每家厂回信,望出口商理解.

C:你做业务估计是急于求成了,你要多多发发发,哪天人家需要了就可以联系你了。

D:打个电话追踪一下

E:慢慢来 我差不多一天50-60封邮件 回复的也有 贵在坚持

F:邮件标题 +邮件内容 标题要吸引人眼球 内容要吸引人大脑

中恒天下建议:如果在没有和客户见过面的情况下,不建议直接打电话追踪,这样容易引起国外客户的反感(想想我们自己接到推销电话时的心态就知道了)。

首先确认你所发邮件中有附上你自己公司的产品图片,并且这些产品是针对你想开发的客户的,同时附上报价。这样可以给客户一次直观的印象。如果你的产品是客户需要的,而且价格有吸引力,那么得到回复应该不难。

其次要了解下你所做的产品是否有季节性,若是季节性产品,客户短时间内部回复邮件也是正常的。因为下一季的产品的采购往往在很早之前就已经确定供应商了。

最后切记不要对客户进行邮件轰炸,以免引起反感而拉黑。虽然想接单的心情很迫切,但也要记住上赶着的不是买卖。

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